Brevo e Mailchimp sono i due tool di email marketing più contesi dalle PMI italiane nel 2026. Mailchimp ha alle spalle 20 anni di storia e milioni di utenti. Brevo (ex Sendinblue) è cresciuta forte negli ultimi anni con un’offerta più europea e prezzi competitivi. Quale scegliere oggi? Ti mostro il confronto pratico, con numeri reali e casi d’uso, senza venderti nessuno dei due.
Il contesto: cosa è cambiato dal 2021
Tre cambi strutturali hanno spostato l’equilibrio:
Mailchimp acquistata da Intuit nel 2021 per 12 miliardi di dollari. Da allora prezzi in salita, supporto italiano degradato, pochi nuovi feature dirimenti per il mercato europeo.
Brevo cresciuta in Europa. Da Sendinblue (francese) a Brevo (rebrand 2022) con espansione in Italia, Germania, Spagna. Supporto e interfaccia in italiano completi.
iOS 14 ATT (2021) ha cambiato l’email tracking. Open rate diventato meno affidabile, peso delle conversioni post-click salito.
Pricing 2026 a confronto
Mailchimp
- Free: fino a 500 contatti, 1.000 invii/mese. Branding Mailchimp obbligatorio nella footer.
- Essentials: da 13$/mese per 500 contatti, sale rapidamente. A 5.000 contatti: ~85$/mese.
- Standard: da 20$/mese, include automation più avanzate. A 5.000 contatti: ~115$/mese.
- Premium: da 350$/mese, per liste >10.000.
Brevo
- Free: fino a 300 email/giorno, contatti illimitati. Brevo logo nella footer.
- Starter: da 9€/mese per 20.000 email/mese, contatti illimitati.
- Business: da 18€/mese per 20.000 email + marketing automation.
- Enterprise: pricing custom.
A 5.000 contatti con invii regolari di newsletter settimanale: Mailchimp costa ~85-115$/mese, Brevo ~9-18€/mese. La differenza di prezzo nel 2026 è enorme e a favore di Brevo.
Funzionalità a confronto
| Feature | Mailchimp | Brevo |
|---|---|---|
| Email broadcast | Ottimo | Ottimo |
| Marketing automation | Molto buono | Molto buono |
| Transazionale (SMTP) | A pagamento aggiunto | Incluso nei piani base |
| SMS marketing | A pagamento aggiunto | Incluso (a credit) |
| CRM leggero | Limitato | Buono (gratis) |
| Chat live website | No | Sì (incluso) |
| Editor drag-and-drop | Eccellente | Buono |
| Template gallery | Ampia | Decente ma minore |
| Segmentazione avanzata | Buona | Buona |
| A/B testing | Sì | Sì (limitato sui piani bassi) |
| Reporting | Avanzato | Buono |
| API + Zapier | Eccellente | Buono |
| Supporto italiano | No | Sì |
| Server hosting | USA | Francia (UE, GDPR-friendly) |
Quando scegliere Mailchimp
Tre casi dove Mailchimp resta la scelta:
1. Brand internazionale generalista. Se vendi in USA, UK, Asia e Italia è una piazza marginale per te, Mailchimp ha integrazioni e template più curati per audience internazionale.
2. Hai già un setup complesso su Mailchimp. Migrazione di 50.000 contatti con 200 automation richiede 1-2 settimane di lavoro tecnico. Se non hai problemi enormi con il prezzo, restare può convenire.
3. Usi tutto l’ecosistema Intuit. Se hai QuickBooks per la contabilità, Mailchimp si integra nativamente con dati cliente Intuit.
Quando scegliere Brevo
Cinque casi dove Brevo è la scelta migliore nel 2026:
1. PMI italiana con e-commerce. Integrazioni Shopify, WooCommerce, Prestashop solide. Automation pre-impostate per abbandoned cart, post-purchase, win-back che spaccano.
2. Budget contenuto. Vuoi spendere 10-30€/mese invece di 80-150€. Brevo è imbattibile sul value-for-money.
3. Mix email + SMS + chat. Brevo è l’unico tool che fa email + SMS + WhatsApp + chat live in un’unica piattaforma. Per ristoranti, e-commerce, servizi è ottimo.
4. Compliance GDPR rigorosa. Server in Francia, conformità GDPR esplicita, DPA chiaro. Per settori regolati italiani (sanità, legale, finanziario) Brevo è più sicura.
5. Supporto in italiano. Se l’inglese è un freno, Brevo ha team italiano contattabile via email o chat. Mailchimp è interamente in inglese.
Per la storia dei tool email italiani vedi anche la guida storica MailUp vs Mailchimp con il quadro più ampio del mercato.
Casi reali di PMI italiane
Caso A: Negozio Shopify di nicchia (200k€/anno)
Setup vincente 2025: Brevo Starter (9€/mese), automation abandoned cart + welcome series + post-purchase. Conversion email-to-sale: 4-6% medio mensile. ROI Brevo stimato: 25-40x speso.
Migrazione da Mailchimp ha richiesto 3 giornate di lavoro, recuperato 90% subscriber attivi.
Caso B: Studio di consulenza B2B Roma
Setup: Brevo Free (300 email/giorno bastano per lista 1.500 contatti settimanale). Costo zero. Funzione transazionale per onboarding clienti via Calendly+Brevo integrata. Setup interno 1 giornata.
Caso C: Brand fashion italiano con focus USA
Resta su Mailchimp Standard (200$/mese). Lista 15.000 contatti. Integrazioni con Shopify USA + Instagram Ads + analytics avanzati. La spesa è giustificata dal volume e dall’audience internazionale.
Migrazione da Mailchimp a Brevo: come fare
Procedura testata per liste fino a 10.000 contatti:
- Export CSV da Mailchimp: include nome, email, data signup, tag, stato (subscribed/unsubscribed)
- Pulizia lista: rimuovi bounce permanenti, unsubscribe, duplicati. -10-20% del totale tipicamente.
- Import in Brevo: tramite CSV o API. Setup attributi custom per i tag.
- Ricostruzione segment: i segment Mailchimp si rifanno a mano (no import diretto)
- Ricreazione automation: i workflow vanno ridisegnati. Tempo: 1-2 ore per automation media.
- DNS records: aggiorna SPF/DKIM dei nuovi sender Brevo. Critico per deliverability.
- Test invii: campagna test a 50-100 contatti prima del passaggio definitivo.
Tempo totale realistico: 2-5 giornate di lavoro per migrazione completa. Costo se vai con freelance: 800-2.500€. ROI calcolabile in 3-6 mesi dal risparmio sui costi mensili Mailchimp.
L’effetto AI sui due tool
Sia Mailchimp che Brevo hanno integrato AI nel 2024-2025:
- Mailchimp: AI subject line generator, content suggestion, send time optimization. Implementazione matura.
- Brevo: AI subject line, content generator, segment AI predittivo. Più recenti ma in evoluzione veloce.
Funzioni AI utili (entrambi): subject line variation testing, send time optimization. Funzioni AI da prendere con cautela (entrambi): content generation completa (rischio voce AI generica che declassa).
Per il workflow corretto con AI nel marketing vedi la guida prompt engineering marketing.
Quando Klaviyo o MailerLite battono entrambi
Mailchimp e Brevo sono solide ma non sempre la scelta migliore:
- Klaviyo: per e-commerce serio (Shopify) sopra i 10k subscriber. Più caro ma molto più potente sulla segmentazione predittiva.
- MailerLite: per blogger e creator individuali. Editor cleaner, piano gratuito generoso, supporto italiano discreto.
- MailUp: per B2B italiano regolato (banche, utilities, settori compliance pesante). Server italiani, supporto telefonico italiano.
Per il quadro completo dei tool email vedi la guida sui tool 2026.
FAQ Brevo vs Mailchimp 2026
Brevo ha davvero supporto italiano?
Sì, chat e email in italiano nei giorni feriali 9-18. Non è veloce come supporto top tier americano ma è funzionante e in italiano.
Mailchimp resta affidabile per deliverability?
Sì, è ancora uno dei provider con migliore deliverability globale. Brevo è leggermente sotto ma comunque ottima (90-95% inbox rate medio in Italia).
Posso usare entrambi in parallelo?
Tecnicamente sì, ma è inefficiente. Diviso fra due tool perdi segmentazione, automation, reportistica unificata. Quasi sempre meglio scegliere uno.
Quanto tempo per migrare?
Liste fino a 2.000 contatti: 1 giornata. Liste 2.000-10.000: 2-3 giornate. Liste sopra 10.000 con automation complesse: 5-10 giornate o più.
C’è un periodo gratis di prova?
Mailchimp: piano free permanente fino a 500 contatti. Brevo: piano free permanente con 300 email/giorno. Entrambi permettono testing senza limiti di tempo.
Cosa fare nei prossimi 30 giorni
Se sei su Mailchimp da 3+ anni e paghi >50€/mese, fai il calcolo: quanto risparmieresti con Brevo? Se la cifra a 12 mesi è >500€, la migrazione vale la pena. Apri Brevo Free, importa una copia della tua lista, fai 1 mese di test parallelo (campagne uguali sui due, confronta open/click). A fine mese decidi sulla base dei dati. È il metodo più razionale per scegliere fra i due tool nel 2026.
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